Laissez-nous votre vélo (musculaire ou électrique) pour un devis rapide et gratuit.
Questions fréquentes / FAQ
Prenez-vous tous les vélos ?
Poitiers Biclou prend en charge vos vélos et VAE (Vélo A Assistance Électrique) homologués.
Nous ne prenons pas en charge les trottinettes ni les Speedbike (+25km/h) non homologués (absence d’assurance et de plaque).
Faut-il prendre rendez-vous ?
En fonction de la saison, il est souhaitable de prendre rendez-vous par téléphone ou sur ce lien de RV en ligne. En hiver, nous sommes souvent plus disponibles. A partir d’avril, il est bon de prendre rendez-vous.
A quelle fréquence entretenir mon vélo ?
Si vous utilisez votre vélo toute l’année, 2 fois par an, c’est l’idéal.
Si vous le sortez aux beaux jours, anticipez une fois par an la révision au printemps.
Révision simple : 55€ ou 75€ pour les vélos cargos électriques
(dévoilage des 2 roues, réglages des freins, réglage des dérailleurs, serrages moyeux, boîtier de pédalier et jeu de direction, nettoyage/lubrification de la chaîne, petit nettoyage du vélo).
Et si j’ai une urgence ?
Nous pouvons souvent assurer les urgences sans rendez-vous (crevaison, câbles cassés, freinage) – en fonction de la situation, bien sûr !
Cela va prendre combien de temps ?
Lorsque vous déposez votre vélo, nous faisons tout d’abord un devis. Après validation de votre part, nous effectuons les réparations au plus vite. Si nous devons commander, des délais peuvent s’appliquer. Vous pourrez reprendre en attendant si vous le souhaitez.
Combien ça va me coûter ?
Le devis est gratuit. Vous pouvez le valider par mail ou en cliquant sur le lien envoyé.
A titre d’exemple pour la main d’œuvre en atelier, notre tarif horaire est de 65€ : ( màj du 30/09/2025)
Le coût des pièces sont en plus. Si vous avez des pièces spécifiques, nous pouvons les commander, ou vous pouvez emmener les vôtres.
- Révision simple : 55€ /75€ (cargos)
- Crevaison : 15€ (roues classiques) ou 23€ (roues spéciales)
- Changement de patins/plaquettes (un jeu) : 15€
- Changement de chaîne : 16€
C’est quoi, le Bonus Répar
Depuis 2024, nous sommes labellisés Bonus Répar, et vous pouvez bénéficier d’une aide de 15 à 30€ ( pour une facture au dessus de 65€ ou de 120€).
Lorsque nous faisons la facturation, nous faisons les démarches administratives avec vous, et la somme est déduite au paiement. Nous allons demander la subvention en votre nom. C’est facile et rapide !
